En fait tout le monde a envie de se transformer au digital j'entends bien... personne n'a envie de rester un ringard dans son coin, mais malgré toutes ces bonnes volontés l'entreprise rencontre un grand nombre d'obstacles parfois insurmontables. Essayons de les identifier pour mieux les démonter, les entreprises prêtent survivront à ce déluge, en faites vous parti?

De quoi commencer sa transformation :

• Devenir bon en marketing en 5 étapes (même si ce n'est pas votre job)
• Pourquoi vous devez arrêter de faire des concours Facebook
• 4 façons de faire connaître un événement grâce aux réseaux sociaux

Quand dans une entreprise vos employés sont plus connectés que vous ou vos concurrents mieux préparés que vous, la transformation digitale devient un enjeu majeur de votre réussite et du maintien de clientèle.

Sinon on peut aussi le résumer par le fait que de ne pas se transformer digitalement parlant va juste vous rendre totalement ringard auprès de vos clients et qu'ils auront plutôt envie d'aller vers ceux qui ont compris ce qu'il fallait faire pour obtenir garder et consolider ses clients que ceux qui n'ont toujours pas compris les réseaux sociaux ou l'évolution de son marché (et on parle pas de celui de son client!).

1. La DSI

Ils ne sont pas toujours les ennemis, mais de leur nature ils deviennent un énorme frein à toute transformation digitale dans l'entreprise... Pourquoi?

Il faut imaginer que le rôle de la DSI est de préparer l'innovation technique  dans l'entreprise, malheureusement les rêves de ces techniciens et de ces ingénieurs souvent bons tombent à l'eau car ils ne sont considérés que comme des petits techniciens dont le job est de brancher votre imprimante et de s'assurer que vous n'avez pas effacer votre disque dur... Quand vous êtes à ce niveau de mépris le plus total il est clair vous êtes contre toute évolution possible apporté par un consultant externe qui lui ne s'est pas taper l'installation de Office365 dans toute l'entreprise et passe le plus clair de son temps à bricoler des vieux portables pourris que l'entreprise refuse de renouveler.

Comme la DSI répond à toutes les lubies de tout le monde sans parler des partenaires externes vous pouvez être sûr et certain de ne pas trouver un allié dans la DSI pour vous aider à chambouler et transformer toute leur existence aussi avant même de penser technologie il faut déjà penser à la manière dont on traite ses equipes DSI, et les incorporer dans ses processus.

2. Les dirigeants

Les dirigeants ne sont pas toujours un problème dans l'entreprise car c'est souvent de l'un d'entre eux que provient cette envie de transformation digitale

Seulement dans les grands groupes un dirigeant ne peux rien faire tout seul et la probabilité que tous les dirigeants aillent dans le même sens est de toute manières très faible.

Il y a plusieurs solutions pour contourner cet obstacle, la réalité c'est que c'est souvent l'électrochoc d'une crise, d'un client perdu ou d'une prise de conscience majeure qui accélère les changements et uni les personnalités.

Les dirigeants sont formidables, surtout ceux qui ont des envies et des idées de changement, hélas celui qu'il faut toucher au coeur c'est celui qui décide, car il sera plus facile de partir du haut que de remonter la rivière, contrairement au saumon, ça peut prendre des années sans garantie de succès.

3. Les collaborateurs

Si vous sentez que votre entreprise a besoin de transformation digitale c'est que ce sentiment ne fait pas partie de votre ADN au point de départ. Cela peut-être un problème tout simplement parce que vos employés ont été embauchés pour faire un job, un travail, une tâche et que l'entreprise ne les a pas habitués à des changements et des progrès permanents dans leurs métiers. Imaginez, alors le traumatisme de ces employés quand du jour au lendemain on leur explique qu'il va falloir se transformer et radicalement changer ceux qu'ils faisaient depuis toujours.

Le plus drôle c'est que souvent ces employés ont eux-mêmes des solutions de transformation digitale car le digital fait partie intégrante de leur vie personnelle, ils ont eux-mêmes les clés afin d'aider leur entreprise, aller de l'avant mais malheureusement ils n'ont pas eu cette culture d'entreprise qui leur permettent de partager ces idées, de tenter d'améliorer leur quotidien au travail ou encore d'avoir le courage et l'envie de le proposer à leur hiérarchie ce qui nous amène un autre ennemi très important de la transformation digitale :

4. Le management

Si vos employés, vos clients et vos partenaires habituels n'ont pas réussi à provoquer chez vous cette envie de transformation digitale ce que peut-être tout simplement l'ADN de votre entreprise n'est pas prête pour cela.

Si votre entreprise n'a jamais été capable d'utiliser les valeurs, les idées et les opinions de ses propres d'employés le mécanisme d'échange et de création de valeur en interne et tout simplement inexistant. Il est pourtant indispensable quand on a envie de se transformer digitalement car il fera partie de ce moteur qui vous permettra d'être en permanence à jour avec vos technologies, vos offres, vos clients et vos prestataires afin que nous passions de l'étape de transformation à celui d'une évolution constante. Cette aventure ne se fera pas seul vous devrez le faire avec vos équipes, pour cela, pas le choix,  il va falloir devenir proche d'eux et travailler avec eux. ( sinon vos talents partiront le faire auprès de sociétés qui eux l'ont compris)

5. Le confort

Se mettre à niveau dans le domaine du digital est bien plus qu'une simple nécessité pour tous les grands groupes c'est devenu une question vitale pour ne pas perdre la main sur ses clients et sur ses meilleurs partenaires.

Or lorsqu'on rejoint un grand groupe ce n'est pas pour rejoindre une start-up ce n'est pas non plus pour vivre le risque de perdre des clients tous les jours c'est tout simplement un confort de vie formidable dans lequel vous pouvez vivre des aventures professionnelles enrichissantes sans trop de conséquences, car tout simplement vous êtes un grand groupe. Il ne peut donc, absolument rien vous arriver d'affreux.

Se transformer au niveau digital c'est se mettre au niveau des sociétés et des start-up les plus agiles, de celles qui n'attendent pas que des évolutions tapent à leur porte, elles n'ont pas peur de tester et d'échouer.

C'est la raison principale pour laquelle la plupart des gens qui parlent de grands groupes parlent très souvent de dinosaures ce sont des dinosaures car le temps de mettre tout le monde d'accord sur le fait qu'il faut agir, les concurrents,eux;  les petits vélociraptors en profitent pour passer entre vos pattes et acquérir de nouveaux marchés mais ce n'est pas ce que nous voulions au départ les grands groupes ou dinosaures ne voulaient que vivre pour les 200 prochaines années.

Certains d'ailleurs laisse tomber comme Lagardère Active qui s'adosse au géant Google pour tout simplement ne pas avoir à subir ce traumatisme en interne ( à part abandonner le champ de bataille je vois pas trop comment ça peut se faire appeler autrement).

C'est un fait, en 2015 les petites entreprises, les start-up, certaines sociétés qui peuvent lever des millions en très peu de temps sont là pour faire la peau des dinosaures, pour venir grappiller manger et découper tous ce que les grands groupes ont accompli ces dernières dizaines d'années

Si comme les dinosaures  elles ne souhaitent disparaître il va être temps pour elles de se mettre au niveau de sous toutes ces sociétés très agiles que ce soit en termes de recrutement, de DSI ou de dirigeants pour aller protéger leur bifteck et regagner peut-être un jour un peu de confort car c'est un fait : la météorite arrive.

CONCLUSION:

On pourrait prendre de multiples exemples de grands groupes qui ont perdu des parts de marché des secteurs entiers au profit de petites  startup et même de minuscules boîtes qui du jour au lendemain sont devenus des géants et mettre en péril des business existants depuis des centaines d'années s'il ne fallait en citer qu'un seul citons : uber.

C'est le destin des dinosaures de disparaître, sinon on peut aussi changer, et pour toutes ces choses là nous sommes là.