C'est un fait, les startups et les entrepreneurs de tout bord sont des optimistes, ils sont fous fous, remplis de rêves incroyables de traction et de succès, si bien qu'ils en arrivent à perdre la tête et à oublier les fondamentaux de tout business qui se respecte... Car au vue du nombre de levées pour le nombre de startups, autant jouer au loto car vous aurez autant de chance de levé 1 millions d'euros, en attendant la fortune, et l'argent facile dépensé en "rooftop parties" voilà quelques conseils pour ne pas se détourner de sa route.
Toujours en train de procrastiner? Voilà de la lecture !
- Les outils "gain de temps" pour startup
- 3 stratégies pour vendre quand on est une startup
- Outils design pour promouvoir sa startup
Il y a quelques leçons qui s'apprennent "à la dure" et d'autres en regardant les autres, voilà 7 énormes dangers qui vous guettent lorsque vous êtes un entrepreneur.
1. Soyez clair à propos de votre client et de qui il est.
Au début on se fait une image de qui va utiliser notre produit, qui va acheter le produit (pas forcément le même) et au final le résultat de qui vous donne du CA est... surprenant. Si vous êtes du genre "à tirer dans tous les sens" il est peut probable que vous marquiez beaucoup, "If you try to reach the whole world you’ll end up reaching no one.” dit Seth Godin. Tentez d'approcher votre client "parfait", vendez et recommencer de très nombreuses fois avant de penser à bouger de cibles. La consistence va vous aider en tant qu'entrepreneur à créer du récurrent.
2. ne jemais sur-promettre et ne pas délivrer
Faites très attention aux promesses que vous allez faire. Non, sérieusement, faites vraiment attention, quand on commence sa startup on a pas de chiffres, et tout le monde sait qu'à moins d'avoir beaucoup de tractions et de temps on a pas beaucoup de statistiques "censées" avant un certain temps. Si vous faites la promesse à votre client que votre produit va lui rapporter X euros, clients, vues, fans, assurez-vous de prendre une fourchette basse pour dépasser ses espérances et ainsi le faire rentrer dans ce qu'on peut appeler le "customer delight": vous allez dépasser l'attente de votre client. Sauf si il est mentalement instable votre client devrait refaire appel à vous tout le temps, surtout si vous pouvez renouveler le miracle.
Livrez en retard est une catastrophe, ne rien livrer s'appelle un suicide et doit déclencher chez vous une véritable reflexion pour savoir si vous êtes prêt ou pas à sortir de votre zone de confort. Ayant été élevé professionnellement à la japonaise, on m'a toujours appris que si on avait promis l'impossible c'est qu'on allait le livrer et pas un seul moment dans ce processus titanesque nous ne doutions que nous allions y arriver, et même si vous êtes en retard, même si tout semble perdu, vous devez quand même livrer.
3. Rester organisé
Aussi chaotique qu'elle l'est peut être il vaut mieux avoir un semblant d'organisation que rien du tout, Alors ça peut être pour vos réseaux sociaux, ça c'est facile en 10 min par jour si on est bien organisé. Vous avez besoin aussi d'un gestionnaire de tâches, ainsi que d'un bon calendrier où vous irez jusqu'à noter heure par heure votre activité afin de tracker votre efficacité. (on a un petit catalogue de services vraiment top) .
Enfin pour vos clients, c'est vraiment important : Si vous arrivez à une réunion client tout en sachant de quoi va parler la prochaine, c'est que vous êtes organisé et cela vous permet de rendre un bien meilleur service à votre client, c'est à vous de connaître la roadmap et la fin de l'histoire et donc d'anticiper les besoins de tout le monde qu'il soit fournisseur ou client.
4. Ne jamais avoir de dettes
Celle-là elle est facile quand on a des clients, c'est un truc de discipline, c'est comme ça. Si vous savez qu'en achetant cette campagne de pub vous allez vous retrouver à -10€, alors ne le faites pas. Rien ne peut être assez grave pour justifier votre découvert, car dés que vous perdez de l'argent vous vous mettez une contrainte infiniment plus grande : vous devez vendre, et vendre plus que d'habitude.
Faites ce que vous dites à vos enfants : on ne dépense que ce que l'on gagne.... et il faut investir pour gagner plus.
5. Restez concentré sur ce qui améliore vraiment votre business
Ce qui améliore votre chiffre d'affaire vous le connaissez, c'est tout ce qui le fait grandir, ne soyez pas dans votre startup, mais autour pour la faire grandir. Voir les opportunités quand elles se présentent est aussi un taf à plein temps, pour cela il faut tuer la procrastination.
Le truc c'est qu'on a tous des smartphones dans notre poche, et dedans il y a juste toutes les choses que l'on aime, le problème avec ça, c'est que l'overdose d'informations peut nous faire tomber dans une espèce de torpeur qui ne nous aide pas à faire progresser notre business. Ne vous laissez pas distraire de votre objectif.
Mater le flux de votre groupe facebook préféré toutes les 2 secondes ou votre compte twitter ne va pas ramener ce chiffre d'affaire ou bien les clients dont vous avez besoin pour vous épanouir.
6. il vaut mieux livrer que de ne rien faire
C'est comme ça on a des tas de bonnes idées, on aimerait les implémenter mais parfois ce n'est pas parfait. Vous lirez partout que ce qui compte c'est "l'exécution", nous on vous dit plutôt que ce qui compte c'est de faire, de prendre le risque de réussir, de prendre le risque de créer de l'attention et de la traction, car si le succès est au rendez-vous, l'argent aussi le saura, et à partir de là tout qui est "exécution" ne sera plus un problème.
Livrez, n'ayez aucun regret, le texte n'est pas centré? la ligne n'est pas alignée? Si des gens le remarque, c'est qu'il y a des gens qui s'intéresse à votre produit.
Est ce que cet article est rempli de fautes d'orthographe, au fond de moi j'aimerais que non, mais c'est fortement possible, par contre, cela ne m'empêchera pas de vous délivrer ce message : vous avez le droit d'être imparfait, un mauvais techos ou bien un mauvais blogueur, mais vous n'avez pas le droit de ne pas prendre l'initiative.
7. vivre et laisser mourir
Toujours dans le rayon " se concentrer sur son business" il est important de savoir laisser les critiques et les échecs derrières soit, c'est une grande mode en ce moment de faire la promotion des échecs de tout le monde et "qu'elles nous apprennent à être meilleure." Oui c'est une vérité générale qui est juste, mais c'est pas ça qui va vous donner le petit "kick" nécessaire pour oublier une défaite et repartir à l'assault de votre chiffre d'affaires et de vos objectifs.
Entourez-vous de gens qui vous élèvent vers le haut, de gens positifs qui ont des choses intéressantes à vous raconter, laissez les morts avec les morts et tournez vous vers tout ce qui va faire fleurir votre business.
Un mauvais article, une vague de SAV éprouvante, des mauvais commentaire, la perte d'un client, tous ces événements malheureux doivent être traités, puis tout simplement laissé derrière soi pour se concentrer sur le présent et l'avenir.
CONCLUSION:
Ne pas être dans le déni de ses petites faiblesse est important, pouvoir donc départager le pro du perso, faire une pause salutaire, même en plein milieu d'un rush : avoir une startup est un marathon, la 5ème nuit blanche de suite ne peut pas faire du bien à votre entreprise, tout simplement car vous êtes l'asset le plus important. Il n'y a pas de primes pour l'entrepreneur mort de burn out ou qui n'a pas profité de son dimanche en famille à cause de sa boite, c'est vous qui définissez le curseur du succès.
Une des techniques les plus efficaces pour ne pas se faire avoir est de parler à son (sa) conjoint(e) de ses soucis de demander un avis extérieur à ses amis proches (des gens qui vous veulent du bien) s'aérer et savoir prendre du recul, la route est longue, mais c'est un marathon, donc tout est possible.