Quand votre startup est jeune,  on est souvent concentré sur son produit et sur les moyens de gagner de l'argent (survivre) et parfois les noms comme les logos ne sont pas toujours choisis avec soin.

Alors, on va reprendre ici quelques points tout simples pour vous aider à prioriser les tâches qui vont transformer votre startup en marque. La marque est importante car elle transporte votre produit, sa promesse et ses valeurs, reconnaissable entre toute elle va agir comme un  étandard pour vos tous premiers fans et pour vos futurs clients va vous installer dans le paysage.

D'autres articles sur les startups :

• Arrêter de perdre votre temps de fondateur de startup
• Comment créer de la traction pour sa startup ?
• C'est quoi un look de fondateur de startup ?

D'abord, concevoir sa marque doit être un acte vidé de tout ego, on crée une marque non pas pour soi-même, mais uniquement pour ses clients, c'est eux qui vont devoir être fier de la marque de leur produit préféré.

La marque ne se bâtit pas uniquement à travers un logo ou un nom "qui claque" mais surtot à travers vos actes, quels sont vos produits? Quelle est votre approche du SAV? Comment régler vous les problèmes? Comment parlez-vous à vos clients? On parle souvent de culture startup  mais la culture doit d'abord être dirigée vers vos clients et ceux qui vont devoir vivre avec vos produits.

Le résultat de tous vos efforts : la marque, après tout le reste c'est du storytelling le point de départ c'est toujours vous et votre produit.

1. Analyse concurrentielle

Qui sont vos concurrents ? Quelle est leur offre? Quels sont les besoins que vous devez combler? Comme vous pouvez le voir la fabrication d'une marque répond au même cahier des charges que celui de votre produit. Regardez par exemple comment 2 très bons produits arrivent à se démarquer de 2 manières totalement différentes.

ou un bien plus connu

2. Développez votre positionnement de marque

une fois que vous avez bien maîtrisé le concept de vos concurrent et que vous avez un sens très éclairé de votre demande et de l'offre que vos futurs clients attendent, vous allez développer un message qui va vous différencier des autres et donc préparer la future préférence de marque qui va faire que les clients de vos ennemis vont passer chez vous.

[VOTRE STARTUP] est la solution de X qui produit du Y pour Z

X - qu'est-ce que vous êtes? 
Y - quelle est votre proposition? En quoi ce que vous faites est important ?
Z - Qui est votre cible.

Un exemple avec notre startup recipay.com

Recipay.com est la solution de brand content qui produit du contenus consommateur de qualité pour les marques.

C'est votre positionnement de marque.

La règle est simple : restez honnête, simple, votre positionnement de marque ne peut faire plus d'une phrase. Ce qui n'est pas dit dans cette phrase est aussi important que ce qui n'est pas écrit, l'absence de certains termes est aussi un acte de communication. Trouvez votre niche, trouvez vos clients et ne déviez plus.

3. Laissez respirer votre marque

En tant que startup vous allez évoluer, les pivots et les changements essentiels dans votre société ne seront pas rares, aussi soyez toujours prêt à modifier votre société sans toucher à votre marque.

Pourquoi? Pour qu'une marque soit reconnaissable il faut lui laisser le temps de vivre, de s'épanouir, de grandir, il faudra pas mal de temps pour que tous vos prospects potentiels soient en mesure de reconnaître votre logo ou vos couleurs.

Donc ne soyez pas trop radicale dans vos approches de design pour limiter les changements quand vous pivoterez...

4. A moins d'avoir une startup de logos, laissez les pros bosser

Une des premières erreurs que l'on fait quand on construit sa marque de startup, c'est de tout faire soi-même, si cela peut être important avant de livrer votre produit au grand public... Il y a un moment où il faut savoir laisser faire le professionnel qui va faire votre logo et choisir les couleurs pour vous.

ATTENTION, vous ne déléguez pas la création de votre marque, juste son éxecution, car à moins de maîtriser toute la chaîne graphique et d'avoir fait de longues études pour cela, vous allez préférer laisser quelqu'un d'autre faire le logo, confirmer les choix de couleurs et de polices.

Bien sûr vous avez le dernier mot, mais pas celui de dire "plus gros le logo", faites des choix binaires : oui / non et basta! 

Adoptez le, et ne cédez pas à la tentation de faire vous-même...

4. C'est votre drapeau ne le cachez pas !

Au départ il faut des clients, mais aussi des employés et des gens qui croient en votre message.

Partis au Japon en décembre dernier pour présenter des projets EveryOne. j'ai été très surpris dans une conférence de voir des gens venir me voir se présenter et me dire "j'aimerais beaucoup travailler pour vous, votre marque  est formidable est-ce qu'on peut postuler?", bon comme vous le savez nous n'avons pas levé, et donc nous n'avons ni filiales ni moyens d'embaucher des gens.

Mais on a au moins la marque.

Une marque permet une perception nouvelle de vos produits et vos collaborateurs, si votre prospect vous imagine dans un immeuble en verre de 60 étages : très bien. En utilisant votre produit et votre service, est-ce que votre client continue de ressentir la même chose? Parfait, mission accomplie.

Votre équipe doit comprendre et adopter votre message et surtout en être fier.

CONCLUSION:

Il nous faudra bien plus qu'un article pour toucher tous les sujets de la marque pour startup, mais le questionnement de qui on est et de ce qu'est la mission est importante. Ne l'oubliez pas, cette marque doit traverser les années (oui des années!) donc vous devez traiter ce sujet avec autant de passion et de sérieux que pour votre business plan

Quelle est la position de marque de votre startup? Venez le partager dans les commentaires !