Être une Start-up, c'est avoir déjà 2 problèmes à régler : 
-D'abord trouver de la traction avec des utilisateurs
- vendre des produits

On est Thanksgiving, c'est le moment idéal de remercier vos utilisateurs et vos clients, voyons voir comment le faire sur les réseaux sociaux de manière plutôt classe et sympa. Impliquer un utilisateur ou un client , il n'y a rien de mieux pour fidéliser des utilisateurs et donner envie à des prospects de devenir vos clients.

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Idée 1: dire merci directement sur Twitter

Il n'y a pas meilleur moyen de dire merci à quelqu'un que de le faire directement, utilisez le compte twitter de votre start-up, et dites le tout simplement , dés qu'un utilisateur se prend en photo avec votre produits, écrit sur vous, fais un truc sympa avec vos produits , c'est direct, efficace et tout le monde va le voir, un retweet marche aussi, votre internaute va le voir.

Idée 2: Dites un mot gentil sous la forme d'une recommandation Linkedin

En faite cela peut prendre différentes dimensions, en particulier si vous avez des clients en B2B, 
- "endorser" des compétences de vos clients, ils se sont fait particulièrement remarqués? dites le avec un petit "+" cela fera plaisir à tout le monde, c'est facile gratuit et super gratifiant.
- Ecrire une recommandation : après tout votre client a une super qualité : il est votre client! A vous de montrer un peu de reconnaissance en parlant de votre collaboration fructueuse et de grandes qualité.

Idée  3: Mettez vos clients dans la lumière

En tant que start-up, on a toujours pensé que mettre sa tête sur des reportages télé n'avaient aucun sens donc on s'est toujours dit que notre priorité était au contraire de mettre en avant nos utilisateurs et qu'ils sont certainement les meilleurs ambassadeurs, c'est une méthode agréable et super valorisante. A chaque fois que l'on nous sollicite pour des passages tv notre première question est toujours de savoir si un de nos utilisateur peut être filmé, au final c'est génial car c'est eux qui parlent le mieux de notre produit

Idée 4: le mail : une valeur sûre

Remercier vos clients et vos utilisateurs en envoyant un petit email pour dire "merci" il y a des tas d'occasions de le faire : 
- lorsque vous passez un cap significatif (nombre d'utilisateurs, de clients, de vues, de fans, ou de ventes)
- l'arrivée de nouvelles fonctions ou mise à jour
- l'arrivée d'un nouveau collaborateur
- un "meet up" , une rencontre, une nouvelle pub

En général si le mail n'est pas intrusif et qu'il apporte de la valeur à ses destinataires, c'est forcément une bonne nouvelle. 

Zapier fait quelque chose de très sympa : ils envoient un email pour faire de la pub à leurs clients, un exemple très positif pour tous leurs utilisateurs : 

CONCLUSION:

Remercier fait partie de la vie, c'est gratuit, ça fait plaisir et ça ne fait remonter que des choses positives, il existe des tas de moyens de le faire certains sont gratuits, d'autres un peu chronophages, mais dans tous les cas ils permettent à votre audience de se sentir considéré et c'est une opportunité d'établir le dialogue qui pourrait même créer des opportunités afin d'améliorer vos produits, en un seul mot : MERCI !