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Pourquoi vous devriez être votre propre client en priorité.

Publié par Thierry BEZIER-MEMBREY le 3 déc. 2015 13:37:56
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Quand vous avez un produit quand vous avez un produit, qu'il soit BtoC ou B2B, votre priorité est évidemment de satisfaire vos clients. Dans notre cas nous, par exemple : nous recherchons à faire gagner à nos marques préférées déplace dans le référencement naturel, de l'avocacy, de la matière première pour leurs clients, bref nous créons toutes les conditions du succès pour eux.

Besoin d'inspiration pour votre start-up ?


utiliser ses propres produits, bien mieux qu'une introspection !  

Regardons ensemble quelques petits trucs que vous pouvez faire pour d'abord mettre à profit tout ce que vous vendez aux autres à vous : nous sommes en plein mois de décembre, vu que la moitié du mois ne sera pas productif en vente car tout le monde sera en vacances, c'est le moment idéal d'optimiser sa communication et de faire ce que l'on conseille toute l'année à soi-même.

1) Offrez-vous vos services

Peu importe que vous vendez, produits, services, formations, accompagnement tous ces produits sont importants pour vos clients : ils devraient l'être pour vous aussi !

Si par exemple vous vendez un logiciel, ou un service Web, il est temps non seulement pour vous de l'utiliser en interne mais également d'évaluer les points clés de votre offre :
- Est-ce qu'il me fait gagner de l'argent ?
- Est-ce qu'il me fait gagner du temps ?
- Est-ce qu'il améliore les conditions de travail ?
- Enfin, est-ce qu'il améliore vraiment au quotidien ?

Cette petite introspection au cœur de votre produit devrait déjà vous donner quelques pistes d'amélioration ou en tout cas des choses que vous en tant que clients vous souhaiteriez avoir.

Si votre produit sert à vendre quelque chose, alors mesurer son efficacité devrait être plutôt simple.

2) Ouvrez un blog

Si vous considérez être le meilleur dans ce que vous faites, ou en tout cas faire parti de ce monde en constante évolution, la probabilité que vos clients vous demandaient conseil et grande. Pour cela rien de plus simple que de créer un blog et décrire afin de démontrer que vos produits ne sont pas que des produits mais le fruit d'une réflexion durement ancrée dans la réalité de votre secteur.

Un blog, n'est pas une petite action en soi cela demande du temps, de la passion, et effectivement vous ne pouvez pas être fake sinon vous n'aurez jamais rien à écrire.

Ce que l'on ne dit pas assez, c'est que le blog n'est pas vraiment pour vos clients, il est pour vous aussi à force d'être tout le temps dans les préoccupations de votre client, il est très facile de se perdre et d'oublier de travailler d'abord pour soi. Écrire un blog et donc une manière efficace de garder à l'esprit que l'on doit toujours être vigilant pour sa propre start-up et également se donner des petits « rappel » sur les choses que l'on devrait faire pour sa société. Enfin si vous n'êtes pas convaincu par cette action, vous devriez vraiment lire notre étude sur l'inbound marketing ou la stratégie du contenus qui est en fait le standard de la génération de trafic aujourd'hui.

3) Si vous ne pouvez pas le faire pour vous, vous ne pouvez pas le faire pour les autres...

Guy Kawasaki l'avait dit dans un de ces livres :
"n'embauchez pas quelqu'un, qui n'est pas capable de faire pour lui ce qu'il voudrait faire pour vous."

Un exemple simple, n'allez pas embaucher un spécialité du marketing , qui n'a pas de blog, ou de réseaux sociaux à jour et très bien référencé, ou alors comment voulez-vous qu'il le fasse pour vous ?

Un autre exemple qui me fait toujours sourire, ce sont ces formidables gourous des réseaux sociaux qui ont un compte Twitter avec 200 abonnés et qui déteste les réseaux sociaux, mais vont par contre vouloir tout vous enseigner de la e-réputation.

Comme ça, c'est très facile expliqué maintenant c'est franchement plus difficile à appliquer prenons donc le temps de regarder derrière soi et de se dire si votre start-up est un bon exemple pour le produit que vous vendez.



Un dernier mot :

Arrêtez de parler de vous, ça devient énervant de voir des "nous, nous, nous..." ne montrez pas les énormes fêtes que vous faites grâce aux marges indécentes que vous pratiquez, ne nous montrez pas la table de baby foot ou la strip-teaseuse que vous avez commandée grâce aux marges que vous avez faites sur vos clients.
Le client se contrefout que vous passiez vos vacances sur un voilier sur la côte espagnole.

Ne soyez pas comme ces animateurs de télévision qui n'ont pas de télé chez eux, ne soyez pas comme ces acteurs qui ne regardent pas les films qui sortent au cinéma, ne soyez pas ces pubards qui en faite détestent toute forme de publicités.

Toutes les babioles dorées que vous pourrez gagner n'ont absolument aucun sens et aucun intérêt non plus pour votre lectorat et vos clients, non ce que vous devez faire pour vos clients c'est commencer à parler de : leurs préoccupations, leurs questionnements, leurs envies, et surtout leur challenge parce que vous utilisez vos services vous savez que ces services et ces produits vont vraiment apporter quelque chose de nouveau à leur société et va résoudre (tous) leurs problèmes. Si j'étais vous, je serais clients de vos produits.


  Télécharger notre rapport 2015 sur l'inbound marketing

Sujets : Startup, réussir sa startup, stratégie de contenus, les clients

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On a un avantage de ouf Victor et moi, on a dépassé les 30 ans, y a très peu de personnes ou de boîtes qui nous intimident ou nous font peur, on lit, et on voit tellement de Bullshit sur Internet qu'on a décidé d'écrire nos expériences et tout ce que nous avons appris en plus de 20 ans de startups. Vu que la plupart des médias sur le sujet startups sont assez farfelus et n'offrent pas vraiment l'info qu'on a envie de lire, vu qu'il y en a que pour les anciens d'écoles X ou Y qui lèves 150 millions dans la vallée, on s'était dit qu'il était temps de dire des trucs cools et utiles et de le faire ici, voilà vous savez tout. 

 

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