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Tirer parti de la nouvelle fonction map de SnapChat

 

 La nouvelle fonction de Snapchat est sortie et si "map" permettant de géolocaliser les utilisateurs a fait déjà couler beaucoup d'encre il est temps de se dire : OK, comment exploiter cette nouvelle fonction pour ma marque ou mes produits ?

De la même manière que nous l'avions fait pour vous aider à créer vos filtres snapchat, regardons comment nous pourrions profiter de cette nouvelle opportunité d'intéragir avec les utilisateurs du réseau social.

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Vous ne devriez jamais être visible sur la map SnapChat

Pour des raisons de sécurité d'abord, car il n'est pas toujours utile d'être visible et aussi car cette fonction est très forte il est bluffant de voir que l'app vous identifie jusqu'au bâtiment où vous vous trouvez.

Aussi, si vous avez des enfants ou des ados qui sont sur SnapChat n'hésitez pas à aborder le sujet avec eux pour les sensibiliser au risque de déclarer en permanence où ils se trouvent.

 

Vos points de vente préférés sur la carte

Le premier avantage de cette fonction est clair : vous montrez à tous et à toute où vous vous trouvez.
L'avantage est clair pour les commerçants : 

- Vous êtes un restaurant, une boutique de livre, jeux vidéos ou indépendante et vous avez une communauté de clients ou de fans. : montrez où vous êtes et surtout ce qui se passe chez vous en ce moment : promo éclair, coupons, nouveauté, arrivage etc...

Cela permet à la fois à vos fans de vous voir, c'est vrai, mais si en plus vous postez beaucoup et régulièrement la petite carte va devenir rouge et donc devenir un centre d'intérêt potentiel pour des utilisateurs qui seraient physiquement dans la zone.

snapchat-location.jpg

En effet lorsque vous regardez cette fameuse carte vous allez pouvoir voir des coins "chauds" c'est à dire des endroits sur la carte où y a de nombreux stories, en "tapant" dessus vous pourrez découvrir des stories snapchat auxquels vous n'êtes pas abonnés. Cela ne semble pas grand chose, mais c'est un changement gigantesque : pour la première fois vous verrez des stories de personnes à qui vous n'êtes pas abonnés!

Un petit bonus : si vos employés sont des utilisateurs SnapChat et que la communication corpo pour vous a du sens, cela peut être intéressant de les encourager et se localiser et donc à partager du contenus provenant directement de vos locaux.

 Vos opérations influenceurs valorisées : 

Avoir des influenceurs pour vous aider à toucher plus de prospects c'est génial : leur faire se géolocaliser quand ils sont dans vos points de ventes ou dans vos événements encore mieux ! 

Les influenceurs sont évidemment prudents et se mettent en mode "fantôme" le mode qui permet de ne pas montrer où vous vous trouvez, par contre cela peut-être très utile lorsqu'ils sont en représentation pour votre marque, il ne faut pas hésiter a leur demander d'allumer leur carte social pour à ce moment là devenir visible.

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 Un outil de socialmonitoring de vos prospects et clients

On le sait, SnapChat n'est pas très généreux en terme d'outil d'analytiques, pour une fois nous avons un outil intéressant si on prend la peine d'y passer un peu de temps : 

- Que fait la concurrence? Est-elle bien représentée sur la carte? Il est plutôt intéressant d'aller sur leurs adresses de point de vente voir même de leur QG pour voir comment ils sont "engagés" dans la course à SnapChat, cela peut vous dire beaucoup de chose sur qui travaillent pour eux et ce qu'ils font.

- Est-ce que mes lieux sont intéressants pour la génération SnapChat? Est-ce que mes points de ventes sont à des carrefours fréquentés par des hyper connectés? Car si tel est le cas c'est peut être le moment où jamais d'installer un geo-filtre SnapChat pour mon commerce, ils pourront le voir et l'utiliser si ils sont régulièrement proche géographiquement de vous.

L'ancien monde de la com pourrait même liker SnapChat map

Si vous pouvez suivre tous vos abonnés sur une carte, au final vous allez pouvoir en tirer de nombreuses conclusions comme leurs trajets préférés, idéal pour vos filtre géolocalisés mais aussi également pour nos bons vieux 4x3 qui pourraient enfin s'avérer utile (peut-être ;-)

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About Author
Thierry BEZIER-MEMBREY
Dans le digital depuis 1997, j'ai eu la chance de conseiller de grandes marques internationales, mais aussi des startups ainsi que des institutions dans leurs communications digitale. Mon travail est de vous aider à gagner tout simplement !
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