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Réflexions importantes lorsque l'on souhaite faire grossir organiquement ses réseaux sociaux.

Cela reste une des pré-occupations majeures pour tous ceux qui recherchent à faire grandir ses réseaux sociaux. Comment faire sans payer? Comment faire pour faire grandir "organiquement" ? Voilà quelques réflexions sur la question qui devrait vous aider à vous mettre sur la voix et mettre en pratique quelques actes de bons sens pour vos communautés.

 

Tuons tout de suite le bio voulez-vous? 

Je ne sais pas qui le premier a utilisé cette expression "organique" mais c'était une erreur, une plante est organique, la confiance mutuelle est organique, un être humain grandit de manière organique... mais un réseau social...

Un réseau social ne vous appartient pas : 
il est sympa, agréable, mais ce n'est pas parce qu'il est gratuit que vous devez imaginer qu'il vous doit quoique ce soit, tout ce que vous lui donnez est à sens unique, et il ne vous donne que ce qu'il désire. Le but d'un réseau social est de faire de l'argent. 

Un réseau social n'est pas vivant, c'est un programme, un logiciel qui évolue selon la volonté de ses propriétaires, donc quand ça lui chante il peut changer les règles, effacer votre contenus, vous empécher d'y avoir accès etc... alors non rien n'est organique, les résultats que vous obtenez sont les résultats que le réseau social vous laisse avoir,il faut donc l'amadouer...

Donc quand le réseau social change ses règles comme lorsque cela arrive avec Facebook par exemple, il faut changer de stratégie, et donc changer de stratégie est normal et peu parfois avoir lieu plusieurs fois par an.

 

Vous ne pouvez rien y faire, plus le temps passe, plus il sera difficile de faire grossir vos réseaux sociaux "naturellement".

On ne vous l'a donc jamais dit? "c'était mieux avant" en fait non, c'était moins cher avant! Au début un réseau social a besoin d'utilisateurs... quand on arrive au moment où ce sont ses utilisateurs qui ont besoin du réseau social, vous pouvez être sûr et certain que rien n'ira en sens inverse, la question du paid est évidente et vous devrez en faire pour toucher toutes vos cibles, donc soyez indulgent (ou pas) avec vous-même, si vous voulez faire de l'organique : cela ne sera jamais la voix la plus facile et la moins chère.

 

Peu importe l'algorithme sans qualité : pas de résultats. 

Rien de nouveau depuis les années 90, si vous faites un tweet sans efforts, sans saveurs, sans hashtags, sans médias, sans travail éditorial... le résultat sera clair : rien.

Si vous n'investissez pas dans la qualité ou si vous n'investissez pas de temps dans vos prises de paroles peu importe qu'elles soient nombreuses ou pas vous n'aurez pas de résultats.

Le "live" est le meilleur moyen d'obtenir de la visibilité en particulier sur Twitter et Facebook.

Aujourd'hui on ne fait pas mieux, le live va envoyer des notifications nombreuses à votre communauté, bien plus qu'aucune autre forme de publication, à cela vous y rajouter de la qualité et vous permet de prendre le pouls de ceux qui vous aiment : what else?
(et on ne parlera pas des opportunités d'activation et de paid de ce genre de dispositifs...)

 

Si vous n'apportez rien de nouveau : c'est que vous n'êtes pas utile.

C'est un fait, pourquoi les gens vont sur les réseaux sociaux? Attendez, je re-phrase : Qu'attendent les êtres humains de vos publications sur les réseaux sociaux?

De la valeur, ils s'attendent d'être agréablement surpris, apprendre quelque chose, être divertis, intrigués, bref comme dans toutes relations humaines, ils attendent à ce que vous leur apportiez quelque chose. Les internautes se fichent de votre dernier film tv, de vos dernières vacances ou encore de voir à quel point vous êtes beaux... au final qu'est-ce que vous apportez?

Rendez-vous utile.

 

Se remettre en question... sans cesse.

Il faut penser sa communication sur les réseaux sociaux, cela reste de la com, c'est certainement le canal de communication le plus important de votre marque, entre RP, com corpo, service client, avant-vente, après-vente et prospection, il est la colonne vertébrale de votre business.

Les outils, usages et consommations évoluant sans cesse, vous devez aussi être capable de vous remettre en cause, de virer les attrapes-nigauds de mots croisés ou de jeux infantilisant fait pour créer de l'engagement et de travailler votre plateforme de marque sur vos réseaux sociaux comme si vous faisiez de la com TV : pour tout le monde et de qualité. (si cela existe encore en TV.)

Trop de marques imaginent les réseaux sociaux comme un "playground" où la marque peut déposer des contenus, sans logique, sans sens, sans objectifs et surtout sans lien avec les pré-occupations de leurs clients ou bien de leurs prospects. Votre marque a de la valeur, elle mérite une véritable stratégie et un plan d'action clair et sur le long terme.

 

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