Il est trop facile de se dire qu'on doit être sur tous les réseaux sociaux alors que nous ne sommes pas tous égaux en matière d'investissements et de budget.

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Que le combat commence ! 

1: l'audience

Car nous vivons dans un monde de chiffres autant y aller franco : Facebook est forcément gagnant.  avec ses 1,65 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois, qui pourrait seulement battre ce chiffre ? Pour ce qui est de Snapchat, le seul chiffre disponible est le leur : 100 millions d'utilisateurs actifs par jour! Déjà un score très très bon.

Grand gagnant ? Facebook !

2: où se trouve la jeunesse ?

je vous rassure, jeunesse ne veut pas forcément dire 12-15 ans mais plutôt en dessous de 34 ans.
Il est inévitable de dire que SnapChat s'est d'abord fait connaître pour avoir été utra-populaire auprès des jeunes adolescents.

Le réseau social a beaucoup évolué depuis et reste très populaire auprès des 13-24, qui forment à eux seuls près de 60% de son audience.

Ce que l'on sait également c'est que Snapchat touche 41% de tous les 18 à 34 ans aux USA chaque jour.

Facebook est bien sûr le réseau social le plus populaire, mais il a perdu de la popularité auprès des jeunes pour une raison toute simple : leurs parents et parfois leurs grands-parents sont arrivés sur Facebook.

Entre 2012 et 2015 la progression des profiles facebook de personnes entre 45 et 54 ans a augmentée de 45% alors qu'en même temps aux USA c'est un déclin de 25% sur les créations de profiles des 13-17 ans.

Personne n'a envie d'être sur le réseau social de ses parents. Ils perdent donc tout intérêt pour la plateforme et partent vers un nouveau réseau social.

Cela ne veut pas dire qu'ils abandonnent Facebook, non juste que leur centre d'intérêt, leur univers s'est tourné vers Snapchat (et/ou Instagram).

Grand gagnant : Snapchat

3: durée de vie des contenus ?

Dans un ancien monde peuplé d'adwords et d'autres pages html la règle était une longue durée de vie du contenus. Aujourd'hui l'inverse est bien plus vrai. Qui dit contenus éphémères dit grand engagement car sentiment d'urgence. On adore ce sentiment c'est celui qui urge le consommateur à agir : très bon pour les marques !

Un "Snap" ou une "Story" ne dure que 24h une fois publiée. Si vous ne la regardez pas, vous ne pourrez pas la retrouver.

Depuis peu Facebook s'y intéresse et copie tout ce qu'il y a d'intéressant chez son concurrent avec des fonctions de messages éphémères dans son Messenger. Un seul souci : c'est nul.

Grand Gagnant :  SnapChat, et aussi car il a crée ce sentiment qui est le même que vous trouvez en tête de gondole de supermarché "il n'y en aura pas pour tout le monde" "liquidation avant travaux" "fin de séries". C'est juste brillant.

4: l'engagement

Là aussi combat inégal et pourtant... Si Facebook n'était pas préssé de construire des vaisseaux spatiaux fournisseur de Wifi, et des casque de réalité virtuelle en mauvais plastique noir, ils n'auraient peut être pas besoin de vendre à prix très cher cet engagement.

SnapChat, n'est qu'au début de sa monétisation, mais son succès fulgurant est tout simplement lié à cet engagement  qui fait totalement partie de son réseau social : si vous voulez voir un contenu : vous devez le toucher.

Bienvenue dans un monde à 100% d'engagement ou vous devez swaper physiquement un contenu pour arrêter de le voir.

A côté de cela Facebook est devenu Internet. Être touché par le contenu est une routine quotidienne pour plus d'1 milliard de personnes !

Emarketer nous dit qu'un adulte américain passe 22 minutes par jour sur facebook. Un engagement expliqué aussi par la domination du mobile. SnapChat nous dit que 54% de leurs utilisateurs interagissent avec le contenu, alors que l'utilisateur Iphone ne passerait que 18 minutes sur SnapChat (on vous laisse imaginer).

SnapChat ne nous dit pas tout encore sur ses chiffres, le combat est sérré, mais aujourd'hui grâce aux créateurs de contenus, marques, utilisateurs présents au quotidien, Le grand gagnant est Facebook.

5: Le plus authentique

Il aura fallu l'ouverture des "facebook live" pour que Facebook tente d'être moins "coincé" que son voisin.

Souvenez-vous ! Près d'une année avant Facebook avait sorti "Facebook mention" une application permettant aux VIPs et autres acteurs et chanteurs connus de faire des Live.

Pendant 1 an les utilisateurs n'y avaient pas le droit... où aller s'exprimer quand le plus grand réseau social ne donne les meilleurs outils qu'aux plus "populaires"? Et bien sur SnapChat !

SnapChat a réussi à ramener de la spontanéité dans les publications réseaux sociaux. Mis à part les média présents dans "discovery" toutes les marques et utilisateurs sont à égalités au niveau créativité.

Facebook a été très authentique, mais c'était il y a bien des années. Grand gagnant : SnapChat

Conclusion : 6, Celui que tout le monde aime ?

Désolé Facebook, mais aujourd'hui il y a autant de gens qui t'aiment que de gens qui te détestent. Alors que SnapChat fait de chaque utilisateur un acteur de sa communication.

Que serait Snapchat sans ses filtres ?

Le réseau social le plus fun, le plus drôle,  c'est encore SnapChat, si vous êtes capable d'afficher un sourire sur le visage d'un prospect, il est déjà à moitié votre client. Les marques américaines soutiennent tout ce fun grâce à des filtres et des "geo-filtres" localisés, de quoi encore promettre de belles interactions.

en conclusion le réseau le plus fun est aujourd'hui le jeune : SnapChat

Ne cherchez pas de gagnant : Facebook est indispensable car il est le nouveau Internet, il est en dehors de la course, Snapchat est juste le meilleur réseau social disponible aujourd'hui.

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